Ирина Евграфова – соучредитель многопрофильной организации: розничная продажа, услуги, пассажирские перевозки, консультации и коучинг для малого и среднего бизнеса. Текст подготовлен специально для клуба «Афина»
В 2012г. Ирина стала индивидуальным предпринимателем для оказания рекламных услуг. Сотрудничество с издательским домом «Вечерний Гомель Медиа» запомнилось как интересное и продуктивное. Когда главный редактор предложил Ирине попробовать привлечь рекламодателей в новую газету с бесплатным распространением по почтовым ящикам, она решила, что надо пробовать! Начиналось всё с Мозыря и очень быстро оправдало надежды. Такой способ рекламы был продуктивным и от клиентов не было отбоя. Вскоре Ирина стала заместителем главного редактора газеты «Правильная реклама».
В издательском доме Ирина познакомилась с будущим мужем. На тот момент Владимир работал в издательском доме водителем и пытался развивать свой бизнес в сфере ритуальных услуг. Еще тогда у него зародилась идея о перевозке лежачих больных.
В издательском доме Ирина познакомилась с будущим мужем. На тот момент Владимир работал в издательском доме водителем и пытался развивать свой бизнес в сфере ритуальных услуг. Еще тогда у него зародилась идея о перевозке лежачих больных.
Девушка четко понимала, для дальнейшего развития – необходимо обучаться. 11 лет назад онлайн курсы были не так популярны, как сегодня. Приходилось искать информацию самостоятельно, структурировать ее, проверять на собственном опыте. Девушка много читала, как правильно составлять коммерческие предложения. Интуитивно училась холодным продажам.
Как-то в офисе газеты проходила школа предпринимателей, организованная бизнес-клубом. Главный редактор разрешил остаться и послушать. Энергетика тех встреч сильно повлияла на Ирину. Она точно решила, что собственный бизнес - её стезя.
Мозырский успешный опыт решили повторить в Гомеле, и девушка поехала покорять областной центр. Однако в большом городе такой продукт был не новым и требовал огромного тиража, что влекло за собой повышенные расходы. Вскоре проект прикрыли. При этом региональные газеты продолжали успешно работать.
В 2015 году Ирина вышла замуж и окончательно обосновалась в Гомеле. Начала сотрудничество с международной франшизой городских сайтов 023.by. Ирина увидела, как быстро можно создавать сайты одностаничники и что это хороший рабочий инструмент для продвижения. В те времена лишь единицы среди индивидуальных предпринимателей моги позволить себе сайт. Слишком сложно и дорого. А городской портал 023.by решал эту задачу по доступным условиям в короткие сроки.
Как-то в офисе газеты проходила школа предпринимателей, организованная бизнес-клубом. Главный редактор разрешил остаться и послушать. Энергетика тех встреч сильно повлияла на Ирину. Она точно решила, что собственный бизнес - её стезя.
Мозырский успешный опыт решили повторить в Гомеле, и девушка поехала покорять областной центр. Однако в большом городе такой продукт был не новым и требовал огромного тиража, что влекло за собой повышенные расходы. Вскоре проект прикрыли. При этом региональные газеты продолжали успешно работать.
В 2015 году Ирина вышла замуж и окончательно обосновалась в Гомеле. Начала сотрудничество с международной франшизой городских сайтов 023.by. Ирина увидела, как быстро можно создавать сайты одностаничники и что это хороший рабочий инструмент для продвижения. В те времена лишь единицы среди индивидуальных предпринимателей моги позволить себе сайт. Слишком сложно и дорого. А городской портал 023.by решал эту задачу по доступным условиям в короткие сроки.
Дальше была работа в холодных продажах рекламных мест на сайте или в каталоге. Там Ирина узнала о контекстной рекламе, скриптах и crm системах.
В какой-то момент «хороший работник» в сфере продаж решилась способствовать росту бизнеса мужа. Это было не простое решение, так как Ирине казалось, что она не сама будет зарабатывать деньги, а как бы брать у мужа. Ей же хотелось самой себя обеспечивать, как и прежде.
Первое время было очень тяжело продвигаться. Чтобы оправдать минимальный бюджет, старались креативить, создавать интересные необычные макеты. Искали все возможные доступные каналы продвижения: каталоги, справочники, бесплатные конструкторы сайтов, объявления на остановках и подъездах. Одни из первых запускали контекстную рекламу в ритуальной сфере, и получали хорошие результаты, т.к. на тот момент практически не имели в ней конкурентов.
Когда реклама в яндекс и гугл стала более популярной и стоимость клика возросла, мы решили нанять специалиста. Было очень страшно. Услуга эта дорогая. Вдруг не окупится? Вдруг не сможем оплатить работу? Наш девиз «Бояться, но делать!» и мы рискнули. – вспоминает Ирина о первых больших шагах.
В какой-то момент «хороший работник» в сфере продаж решилась способствовать росту бизнеса мужа. Это было не простое решение, так как Ирине казалось, что она не сама будет зарабатывать деньги, а как бы брать у мужа. Ей же хотелось самой себя обеспечивать, как и прежде.
Первое время было очень тяжело продвигаться. Чтобы оправдать минимальный бюджет, старались креативить, создавать интересные необычные макеты. Искали все возможные доступные каналы продвижения: каталоги, справочники, бесплатные конструкторы сайтов, объявления на остановках и подъездах. Одни из первых запускали контекстную рекламу в ритуальной сфере, и получали хорошие результаты, т.к. на тот момент практически не имели в ней конкурентов.
Когда реклама в яндекс и гугл стала более популярной и стоимость клика возросла, мы решили нанять специалиста. Было очень страшно. Услуга эта дорогая. Вдруг не окупится? Вдруг не сможем оплатить работу? Наш девиз «Бояться, но делать!» и мы рискнули. – вспоминает Ирина о первых больших шагах.
Все получилось. Сайт на бесплатном конструкторе сменили на новый, сделанный специалистами. Вкладывались в этот канал, и он приносил хороший поток клиентов. В ритуальной сфере Ирина дальше рекламы не заглядывала. Плотно занималась перевозкой лежачих больных и колясочников.
Появилась необходимость вести учет и анализ цифр. Девушка сделала простую таблицу в программе эксель, чтобы отслеживать основные показатели. Со временем, и эту систему пересмотрели и улучшили.
Что же способствовало дальнейшему росту? Новые смелые поступки.
Появилась необходимость вести учет и анализ цифр. Девушка сделала простую таблицу в программе эксель, чтобы отслеживать основные показатели. Со временем, и эту систему пересмотрели и улучшили.
Что же способствовало дальнейшему росту? Новые смелые поступки.
Свой магазин.
Основным бизнесом на тот момент было оказание ритуальных услуг. Если нужны были сопутствующие товары, клиентов возили в магазины партнеров. Тогда Ирина стала уговаривать мужа вести торговлю по образцам со склада. Долго решались, больше года, но все же сделали каталог в обычном альбоме для фотографий. Закупили немного продукции и стали доставлять из гаража.
С тех пор и повелось у нас правило: продали, заработали и тут же всё вложили обратно в бизнес. Так и по сей день. – говорит Ирина.
Посчитали, подумали и решили искать помещение под магазин. Коллеги отговаривали предпринимателей идти на такой шаг – много вложений и рисков, одна аренда и коммунальные платежи сколько тянут! Но девиз требовал действий. Появилось подходящее помещение, но не было средств на его покупку. Из двух вариантов: копить или одолжить, выбрали второй и не пожалели. Отдавали с процентами, однако относительно быстро окупили и вышли в плюс.
Команда.
Бизнес рос как снежный ком, а вместе с ним и ответственность. Ведь начинали вдвоем, а сейчас штат сотрудников 15 человек. Всем нужно достойно оплатить труд.
Я чувствую обязательства перед ними и перед их семьями. У меня не просто организация, для зарабатывания денег. У нас есть ценности и мне важно разделять их со своей командой.
В ближайших планах у меня сделать закрытое мероприятие от ритуального агентства. Нам есть, что рассказать. Мы не просто «похоронщики», мы помогаем в тяжелый период. Пришло время менять отношение людей к ритуальной сфере в целом и к сотрудникам этого направления, в частности. У всех нас есть путь, но, к сожалению, его окончание неизбежно, нужно это принять и жить жизнь.
Основным бизнесом на тот момент было оказание ритуальных услуг. Если нужны были сопутствующие товары, клиентов возили в магазины партнеров. Тогда Ирина стала уговаривать мужа вести торговлю по образцам со склада. Долго решались, больше года, но все же сделали каталог в обычном альбоме для фотографий. Закупили немного продукции и стали доставлять из гаража.
С тех пор и повелось у нас правило: продали, заработали и тут же всё вложили обратно в бизнес. Так и по сей день. – говорит Ирина.
Посчитали, подумали и решили искать помещение под магазин. Коллеги отговаривали предпринимателей идти на такой шаг – много вложений и рисков, одна аренда и коммунальные платежи сколько тянут! Но девиз требовал действий. Появилось подходящее помещение, но не было средств на его покупку. Из двух вариантов: копить или одолжить, выбрали второй и не пожалели. Отдавали с процентами, однако относительно быстро окупили и вышли в плюс.
Команда.
Бизнес рос как снежный ком, а вместе с ним и ответственность. Ведь начинали вдвоем, а сейчас штат сотрудников 15 человек. Всем нужно достойно оплатить труд.
Я чувствую обязательства перед ними и перед их семьями. У меня не просто организация, для зарабатывания денег. У нас есть ценности и мне важно разделять их со своей командой.
В ближайших планах у меня сделать закрытое мероприятие от ритуального агентства. Нам есть, что рассказать. Мы не просто «похоронщики», мы помогаем в тяжелый период. Пришло время менять отношение людей к ритуальной сфере в целом и к сотрудникам этого направления, в частности. У всех нас есть путь, но, к сожалению, его окончание неизбежно, нужно это принять и жить жизнь.
Масштабироваться Ирине помогали коучи и бизнес-клуб «Афина».
На встречах клуба она узнавала много новых фишек и всегда искала как их применить у себя. Самым крутым своим вложением считает покупку места в мастермайд группе. Там она открыла много своих страхов и препятствий, перевернула взгляд мужа на бизнес и внедрила много новых рабочих инструментов.
На сегодняшний день она уже более 3-х лет сотрудничает с коучем, который поддерживает в минуты сомнений и помогает расти еще быстрее. Прокачивает она не только себя, но и свою команду. Больше года специалист работает и с отделом продаж. Ирину настолько впечатлила эффективность этой работы, что недавно она сама решила освоить профессию коуча и оставить именно эту роль за собой в организации.
Вы уже можете сделать для себя определенные выводы, какие действия и качества предпринимателя привели к успеху. На последок, маленькая история от Ирины.
Не так давно мы были в гостях у моей младшей сестры в Финляндии. Там продается и покупается много готовых бизнесов. Мы обдумывали возможность переезда и покупки одного из предложений. Муж моей сестры очень удивлялся и недоумевал, зачем нам это? Надо сказать, он любитель компьютерных игр. И когда мы пытались объяснить ему свою позицию, на ум пришла метафора, что бизнес очень схож с компьютерными играми: тут тоже нужно проходить уровни, покорять локации, приобретать инструменты, быть на шаг впереди конкурентов. И это также сильно увлекает! Одно но – сохраниться и вернуться на прежние позиции не всегда возможно, нужно постоянно совершенствоваться. Даже в самом худшем случае, у меня есть то, что потерять невозможно - это знания и опыт, и я обязательно что-нибудь придумаю. А все страхи только в голове. И масштаб развития - там же!
На встречах клуба она узнавала много новых фишек и всегда искала как их применить у себя. Самым крутым своим вложением считает покупку места в мастермайд группе. Там она открыла много своих страхов и препятствий, перевернула взгляд мужа на бизнес и внедрила много новых рабочих инструментов.
На сегодняшний день она уже более 3-х лет сотрудничает с коучем, который поддерживает в минуты сомнений и помогает расти еще быстрее. Прокачивает она не только себя, но и свою команду. Больше года специалист работает и с отделом продаж. Ирину настолько впечатлила эффективность этой работы, что недавно она сама решила освоить профессию коуча и оставить именно эту роль за собой в организации.
Вы уже можете сделать для себя определенные выводы, какие действия и качества предпринимателя привели к успеху. На последок, маленькая история от Ирины.
Не так давно мы были в гостях у моей младшей сестры в Финляндии. Там продается и покупается много готовых бизнесов. Мы обдумывали возможность переезда и покупки одного из предложений. Муж моей сестры очень удивлялся и недоумевал, зачем нам это? Надо сказать, он любитель компьютерных игр. И когда мы пытались объяснить ему свою позицию, на ум пришла метафора, что бизнес очень схож с компьютерными играми: тут тоже нужно проходить уровни, покорять локации, приобретать инструменты, быть на шаг впереди конкурентов. И это также сильно увлекает! Одно но – сохраниться и вернуться на прежние позиции не всегда возможно, нужно постоянно совершенствоваться. Даже в самом худшем случае, у меня есть то, что потерять невозможно - это знания и опыт, и я обязательно что-нибудь придумаю. А все страхи только в голове. И масштаб развития - там же!
*Текст подготовлен специально для клуба "Афина"
