В Гомеле в бизнес-клубе Афина прошла встреча, посвященная обсуждению неудач и ошибок в бизнесе. Получилось выслушать четыре истории от предпринимателей из больших и маленьких городов Беларуси. Разные условия, разные бизнесы, разные трудности, ошибки, преодоления. И все же есть между ними что-то общее.
Смотрите видео репортаж с мероприятия
История 1. Бизнес в большом городе.
Мария Шумская, Минск. Основатель онлайн школы для предпринимателей и бухгалтеров "Бухгалтерия для бизнеса". Руководитель собственной бухгалтерской службы.
По образованию инженер-программист, 6 лет работала в казино. Наблюдая за богатыми и красивыми мечтала стать такой же. Однажды ее подвез с работы мужчина на шикарном авто. Мария, поделилась своими мыслями с подругой: «Как же они этого достигли?». Та, ответила вопросом на вопрос: «Почему же ты не спросила об этом у того мужчины? Почему не раззнакомилась? Не взяла контакты?»
Эта история сильно повлияла на дальнейший рост Марии. Пройдя путь от наемного сотрудника до руководителя собственного бизнеса, она сделала для себя ценные выводы и поделилась ими с участницами встречи:
Эта история сильно повлияла на дальнейший рост Марии. Пройдя путь от наемного сотрудника до руководителя собственного бизнеса, она сделала для себя ценные выводы и поделилась ими с участницами встречи:
1. Время самый ценный и главный ресурс. Предприниматели не тратят его впустую.
2. Использовать возможности знакомиться, общаться, перенимать и делится опытом. Своего первого работадателя Мария восприняла как наставника. Ведь он уже уже ведет этот бизнес, а она еще нет. Она наблюдала за ним, за другими сотрудниками и клиентами, чтобы понять как работает эта бизнес система.
Конкуренты – это коллеги, дружба с ними делает рынок ваших услуг сильнее.
2. Использовать возможности знакомиться, общаться, перенимать и делится опытом. Своего первого работадателя Мария восприняла как наставника. Ведь он уже уже ведет этот бизнес, а она еще нет. Она наблюдала за ним, за другими сотрудниками и клиентами, чтобы понять как работает эта бизнес система.
Конкуренты – это коллеги, дружба с ними делает рынок ваших услуг сильнее.
3. Важно считать рентабельность! Цифры – это язык предпринимателя. Важно работать прозрачно и экологично. Не обязательно следить за всеми показателями, важно выделить для себя три метрики, которые нужно будет отслеживать регулярно.
4. Работать с душой. Для Марии Шумской помогать расти в доходах предпринимателям – это отдушина. Ее услуги дают спокойствие и уверенность, что все будет сделано правильно, сдано вовремя и можно не боятся поверок. Важно улучшать свой продукт и делать клиенту хорошо.
6. Страх публичности мешает презентовать себя и свои услуги. У женщин частенько встречаются отговорки, что они недостаточно хорошо выглядят, чтобы заявить о себе. Этим они оправдывают свое бездействие и теряют возможности продаж.
7. Развивать наблюдательность и анализ. Смотреть кто, как делает и зачем он так делает, какой результат получает и т.д. Относится к ошибкам как тестированию.
8. Развивать навык коммуникации и продаж. Идите к тем, кто любит деньги, а не любит экономить. Вторые еще не готовы к масштабному росту.
9. Работать с командой. Собирая обратную связь от клиентов, можно понять, что не так. Бывает обидно, когда команда не срабатывает как хотелось бы. Кажется, это же так просто и я обязательно бы сделала это для клиента. А команда не делает.
10. Есть разные способы мотивации сотрудников: сдельная заработная плата, корпоративная идеология, системы поощрений и наказаний. Не всех можно простимулировать премией, иногда лучше срабатывает дополнительный выходной. Также важно обучать команду и организовывать для нее совместный отдых.
4. Работать с душой. Для Марии Шумской помогать расти в доходах предпринимателям – это отдушина. Ее услуги дают спокойствие и уверенность, что все будет сделано правильно, сдано вовремя и можно не боятся поверок. Важно улучшать свой продукт и делать клиенту хорошо.
6. Страх публичности мешает презентовать себя и свои услуги. У женщин частенько встречаются отговорки, что они недостаточно хорошо выглядят, чтобы заявить о себе. Этим они оправдывают свое бездействие и теряют возможности продаж.
7. Развивать наблюдательность и анализ. Смотреть кто, как делает и зачем он так делает, какой результат получает и т.д. Относится к ошибкам как тестированию.
8. Развивать навык коммуникации и продаж. Идите к тем, кто любит деньги, а не любит экономить. Вторые еще не готовы к масштабному росту.
9. Работать с командой. Собирая обратную связь от клиентов, можно понять, что не так. Бывает обидно, когда команда не срабатывает как хотелось бы. Кажется, это же так просто и я обязательно бы сделала это для клиента. А команда не делает.
10. Есть разные способы мотивации сотрудников: сдельная заработная плата, корпоративная идеология, системы поощрений и наказаний. Не всех можно простимулировать премией, иногда лучше срабатывает дополнительный выходной. Также важно обучать команду и организовывать для нее совместный отдых.
История 2. "Семья и бизнес. Как балансировать?"
Ольга Николаевич, Гомель. Финансовый директор ООО "ТоргМебель", заложила начало развития индивидуальной кузни в Гомеле и Гомельской области, официальный дилер компании ЗОВ, соучредитель оптово-розничных компаний по продаже мебели и оказанию сопутствующих услуг, а также сдачи помещений в аренду. В бизнесе 26 лет, практик - продажник.
Ольга вышла замуж будучи студенткой и ей пришлось самостоятельно оплачивать свое обучение. В будни она работала в найме, по выходным развивала свой бизнес: возили мебель из другой страны и продавали ее в РФ. Было очень сложно физически, но это приносило свои плоды. К 25 годам у Ольги уже была своя квартира и машина. Она могла позволить себе няню и домработницу.
Во время второй беременности принято решение открывать точку в Гомеле, чтобы снизить нагрузку. Так появился проект «Кухни по индивидуальным эскизам». А дальше сотрудничество с крупным производителем мебели ЗОВ. Лучшим решением на тот момент для Ольги стало взаимодействие с конкурентами.
Примерно в 2009г. случился первый большой кризис в бизнесе. За ним последовал еще больший кризис в семье. Взгляды на преодоление проблем у супругов кардинально разнились. После развода Ольга лишилась большей части имущества и бизнеса. Она осталась одна с двумя детьми.
Во время второй беременности принято решение открывать точку в Гомеле, чтобы снизить нагрузку. Так появился проект «Кухни по индивидуальным эскизам». А дальше сотрудничество с крупным производителем мебели ЗОВ. Лучшим решением на тот момент для Ольги стало взаимодействие с конкурентами.
Примерно в 2009г. случился первый большой кризис в бизнесе. За ним последовал еще больший кризис в семье. Взгляды на преодоление проблем у супругов кардинально разнились. После развода Ольга лишилась большей части имущества и бизнеса. Она осталась одна с двумя детьми.
- Было ощущение краха. – говорит Ольга. – Мне помог случайный совет от моего мастера по маникюру. Он сказал, что нужно идти к людям, и я пошла. Состоялся разговор с основным отгрузчиком и командой. Вопрос был решен за несколько минут. Да, не все верили в меня и уходили. Духовная сила помогла мне возродится. Я однажды уже осилила эту дорогу, значит осилю еще раз.
В семье появился третий ребенок. Любовь, поддержка во всем и сильное мужское плечо второго мужа, совместная работа 24/7 принесли свои результаты.
Внутреннее состояние и наполненность женщины напрямую зависит от семьи. Если есть гармония в семье, то всё складывается. Поэтому необходим баланс бизнеса и семьи. А это правильное планирование своего времени и согласованность графиков детей и мужа.
Самым ценным ресурсом Ольга считает свою семью и детей. Именно они дают силу жить. В январе 2023г. диагноз онкология стал еще более серьезным испытанием. В больницу бизнес-леди везла ноутбук, чтобы завершить дела. До операции оставался месяц, и никто не мог гарантировать положительный исход.
- Перед операцией хирург дал мне 15 минут. Я звонила детям. Просила дочь стать матерью братьям. Просила старшего сына беречь сестру. В тот момент мне было абсолютно все равно как работает торговый центр и как проходят отгрузки. Важно другое.
- Перед операцией хирург дал мне 15 минут. Я звонила детям. Просила дочь стать матерью братьям. Просила старшего сына беречь сестру. В тот момент мне было абсолютно все равно как работает торговый центр и как проходят отгрузки. Важно другое.
К счастью, все прошло хорошо. В июле месяце перед нами стояла красивая успешная женщина. И если бы не ее откровенная история, никто и не догадался бы, сколько Ольге пришлось пройти. Но самое интересное еще впереди!
*Текст подготовлен специально для клуба "Афина"
